BTL MARKETING BAJO LA LINEA
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Quien ha escuchado frases como estas:
Las promociones generan ventas pero luego volvemos a lo mismo.
Bajaron las ventas hagamos una promoción………mmmm regalemos mugs.
Pongamos unas impulsadoras a volantear en la esquina!!!!!mmmmm mejor en patines y mini.
Hagamos un madrugón!!!! No mejor un trasnochon!!!!!
Disfracémonos, llamemos la atención!!! No mejor hagamos una caravana.
En las principales escuelas de negocios y textos de estudio hemos podido escuchar o leer algo parecido a “la promoción debilita la marca” sin siquiera distinguir entre tipos de acción promocional. Pero me refiero al marketing promocional creativo, aquel que es capaz de generar mayor valor a la marca, aquel que es capaz de diferenciarla , preservarla y aumentar su valor, sin bajar el precio de venta, a veces incluso aumentándolo.El auge o relevancia de esta actividad no es un capricho mío o una simple opinión, es un hecho respaldado por los propios consumidores. En España, el 98% de la población participa en promociones de valor agregado, consumidores de 16 a 65 años, han participado en una media de 5,4 promociones en el último año, un 66% declara interesarse y fijarse en las acciones promocionales de sus productos, y casi la totalidad del 34% restante que declara no hacerlo, de hecho participa.
La mitad admite de forma expresa la prueba de un nuevo producto si la acción promocional es interesante, el 62% cambiaría a una marca competidora por la promoción y algo menos de la mitad de la muestra reconoce que compraría un producto aún sin conocer la marca, siempre que le interese la promoción, el 88% opina que es bueno que las marcas tengan actividad promocional. AEMP/NIELSEN.
El Marketing Promocional creativo hace rato que dejó de ser la cenicienta, ahora es una princesa protagonista, es una herramienta fundamental y estratégica en la vida de una marca, un producto, un servicio, hace parte del plan de marketing de los anunciantes, ya no es el salvavidas para mejorar un resultado en ventas. Es una actividad que gratifica a los consumidores, que los hace vivir experiencias de marca inolvidables que hace tangible la promesa de las marcas.
Cuando un cliente compra un producto o servicio lo que busca es disfrutar de él, es decir, lo que está comprando es la experiencia que le proporciona, dicha experiencia es la que determina el precio que puede llegar a pagar el consumidor por un mismo producto y la satisfacción resultante de su compra. Las experiencias son siempre diferentes, por lo tanto cada vez que nuestro consumidor está delante de nuestro producto se desarrolla “el momento de la verdad” que no es otra cosa que proporcionar experiencias inolvidables y excelentes, se ha convertido en uno de los factores que determinan el éxito de las empresas en este mundo globalizado. Definitivamente el Marketing Promocional es una princesa una hermosa princesa.
Las instrucciones que reciben los Departamentos de Marketing van siempre en la misma dirección “Hay que invertir más en Marketing Promocional “
La BTL (Below The Line) es reconocida como la promoción que utiliza medios o canales diferentes a los medios masivos. Es una fina línea divisoria la que divide los medios masivos, de los medios directos. Dicho de otra forma por todo lo que es ATL (medios masivos) las agencias de publicidad ganan mucho dinero. Esto es TV, radio, prensa, cine y otros. El BTL (medios directos) es generalmente ignorado por las agencias de publicidad, por razones obvias: no se tiene que invertir en ellos grandes sumas de dinero y mucho ingenio.
Los enormes y acelerados cambios que estamos viendo a nuestro alrededor que muchos ignoran no permiten seguir haciendo lo mismo que hace 20 años. En los últimos tiempo no solo los productos han cambiado, se ha producido una intensa segmentación de los compradores, lo cual se puede ver claramente en los modernos centros comerciales , el desmesurado crecimiento de las poblaciones urbanas, el congestionamiento producido por el aumento vehicular ha propiciado el trabajar desde la casa.
Los cambios comienzan a producirse, no es posible ignorarlos, esto solo es el comienzo. Las formas de llegar al consumidor no pueden seguir siendo las mismas, tienen que hacerse mucho más creativas y originales. Los BTL que nos hace pensar que todavía nos quedan muchos lugares y formas de llegar con un mensaje directamente a mercados determinados. La frase "adaptarse a los cambios", "renovarse o desaparecer" tiene y debe ser escuchadas y atendidas especialmente por la gente de mercadeo, si quiere realmente ayudar a sus empresas a ser exitosas en las cambiantes e inestables condiciones actuales.
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