EL PLAN DE MEDIOS PARA 2010
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Los consumidores ven a los productos como paquetes de servicios y escogen el paquete más completo que puedan obtener por su dinero.
Durante las últimas semanas me han escrito Directivos de empresas y Gerentes de mercadeo, que se muestran un poco escépticos frente a la inversión en medios de comunicación digitales. Me di a la tarea de investigar acerca de datos que nos permitan tomar mejores decisiones a la hora de hacer la mezcla de medios. Encontre que en EEUU los medios de comunicación se enfrentan a una de sus peores crisis. Según Nielsen la inversión publicitaria cayó en este país en un 15.4% comparado contra el mismo periodo del 2008, eso significa que la inversión cayó en 56.9 billones de dólares. Según el grupo M http://www.groupm.com/output/page7.asp uno de los compradores mas grandes de medios a nivel global en Latinoamérica se espera un crecimiento al cierre de este año de 6,9 y adicional un 10.7 para el 2010. Es cierto que la publicidad en muchos medios ha disminuido, pero la inversión se incremento en un 4% siendo la ganadora la televisión, pero esto está cambiando como consecuencia de la disminución en los costos del servicio de internet que ha generado una transformación en los hábitos de consumo. Los jóvenes están teniendo más relación con los medios sociales como facebook Twitter, Linkedin, casi no están escuchando radio y se está generando una nueva tendencia, entonces el internet no solo es el medio de mayor crecimiento en la historia sino que cada vez tendrá mayor participación en la mezcla de medios.
El crecimiento que acompaña a la internet nos muestra que el envío de correos significa 200 mil millones de envíos diarios, que Youtube ya cuenta con más de 100 millones de videos que la gente ha subido a esta página a razón de unos 200 mil diarios, eso quiere que su trafico actual es equivalente al de toda la red en el año 2000. En el año 2008 había 162 mil millones de sitios web, según Nielsen online http://en-us.nielsen.com/tab/product_families/nielsen_netratings existe una población de unos 570 millones de personas, de estos 172 millones son usuarios de internet con un crecimiento del 865% de 2000 a 2009, América latina representa un 10.3% de los usuarios de internet en el mundo.
En el top 20 de países latinoamericanos que reportan más usuarios en internet encontramos que Brasil es el primero, segundo México, tercero Argentina, cuarto Colombia, quinto Chile, luego siguen Perú, Venezuela, República Dominicana, Ecuador, Costa Rica, Guatemala, Panamá, El Salvador, Honduras y ultimo Nicaragua.
Como vas a invertir el presupuesto para el próximo año, sabiendo que la participación de los medios digitales en la mezcla de medios en Latinoamérica fue del 1%. En este punto viene el gran desafío hacer más con menos recursos, la disminución de los presupuestos en mercadeo nos deja en la posición de conseguir los mismos clientes potenciales con menos impactos, y estos impactos deben ser de mayor calidad y más afines al target, es entonces donde la capacidad de segmentación de los medios digitales puede marcar una gran diferencia y ayudarnos.
Los recortes en presupuesto nos obligan a buscar nuevos canales que requieran de menos inversión que los medios tradicionales.
Todo lo que se ha dicho aquí tiene como fin que evalúes lo que está pasando con el medio digital, que no es una moda es lo que está sucediendo, estamos en una revolución informática, donde los clientes llegan a la tienda muchas veces mejor informados que nuestros vendedores y nada más que por el internet.
Debemos hacer estrategia realmente innovadoras para darle un valor agregado a nuestros clientes, hay que hacer publicidad que no parezca publicidad, nuestros clientes esta hartos de escuchar publicidad ya no quieren publicidad invasiva, no podemos poner solo banner en las paginas principales de las paginas o en los portales de las mismas. Tenemos que pensar en estrategias diferentes que lleguen mas allá de lo que el cliente espera, dando un mensaje que comunique el interés por su entorno y lo que nosotros como empresa hagamos por él.
Ahora si, revisa cuanto vas a invertir en el plan de medios del año 2010.
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