Archive for Camara de comercio
DEL MARKETING RELACIONAL AL MARKETING EMOCIONAL
Posted by: | CommentsEstamos pasando del marketing transaccional “tengo un producto, ¿a quién se lo vendo?”, al del marketing relacional “tengo un cliente, ¿cómo y qué le vendo?”. Pero eso no es suficiente, la sola relación marca-cliente no garantiza una experiencia agradable. Sin embargo el paradigma del marketing emocional, responde a “tengo un cliente, ¿cómo puedo ayudarle?” eso sí que diferencia a una organización de otra. Read More→
El amor por la marca
Posted by: | CommentsLas juntas directivas de las grandes empresas siempre están en función de las ventas, el crecimiento y la utilidad, lo cual es muy importante en el sostenimiento de la empresa. Sin embargo conceptos como TOP OF MIND (recordación de la una marca en la mente del consumidor) y TOP OF HEART (el amor por la marca en la mente del consumidor) son vitales en la construcción de la misma.
Es por eso que se hace necesario realizar estudios profesionales al respecto. Y como la curiosidad me pone a trabajar el triple, he dado con Gondola 2008 (que por cierto la edición de este año está muy cerca GONDOLA 2009) y con una conferencia realizada por Diego Fajardo (CICO) que puedes ver aqui brindando algunas cifras interesantes que sirven como guía para las empresas, marcas y sus futuros negocios.
Conferencia TOP OF MIND – TOP OF HEART
http://www.fenalco.com.co/conferencias/198/index.htm